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admin1个月前209浏览量

依据国外第八次年度媒体顾客查询,媒体公司有必要尽力赢得客户的信赖,才干取得更多的赢利收益。

所以澳大利亚做了一个关于流媒体广告的查询,在承受查询的2,000名澳大利亚人中,超越四分之三(78%)以为媒体公司未采纳恰当办法来维护其个人数据。查询组织表明,这比上一年的85%有所改善,但这一高数字反映了继续的不信赖感。

当被问及受访者对数据最信赖的哪三家公司时,付费电视(25%),流媒体服务(20%)和演播室/网络(15%)远远落后于金融组织(70%)和电信公司(61%)。 查询发现,人们巴望具有和操控个人数据,其间62%的人以为他们应有权要求公司删去其数据,而65%的人则表明有爱好修改所搜集的信息。

可是,在62%的人以为他们应该可以恳求删去其数据中,只要31%的人以为这样做会丢掉个性化引荐之类的功用。

其间一位被查询人表明:“当咱们看广告时,很显然,在购买SVOD服务时,大多数顾客都不想要广告。”简直十分之一(89%)的订户以为他们的SVOD服务没有广告。可是,超越一半的年轻人表明,假如将订阅费用下降至少25%,他们将乐意检查广告。

本年,具有报纸和杂志订阅的顾客人数略有下降,现在分别为15%和8%,而上一年为17%和11%。“虽然咱们看到报纸和杂志订阅量有所下降,但实际上咱们发现,大多数受访者依然更喜爱物理印刷版别(59%)而不是数字印刷版别(24%),证明印刷是媒体的重要组成部分景象”。另一个风趣的趋势是忠诚度订户正在显现,有超越57%的报纸订户和55%的杂志订户坚持了三年以上的订阅。

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